11月13日汕头电视台晚新闻报导了报道了潮阳一公交车司机与乘客因投币问题吵架并引发肢体冲突，吓坏其他乘客的事件。因双方的冲突持续时间长，延误了行程时间长期达40多分钟。新闻播出后，引发市民广泛热议，不少网友在网上纷纷发表评论，谴责涉事人员的危险行为，并呼吁大家文明出行。事发后，潮阳区交通运输局及时通报此事，并约谈相关人员，要求运输公司对涉事司机作出停班整改教育处理。

本月8号晚上7点多，一青年男乘客从潮阳高铁站准备搭乘路公交车，但上车后却因投币问题，与驾驶员发生纠纷。期间，乘客拿手机录像，驾驶员要求其删除，但乘客不予理会，继而发生驾驶员谩骂乘客，以及停车后短时间肢体冲突的情况。冲突发生到被劝止的过程整整持续了40多分钟，把整车的乘客吓到半死。

于是新闻记者针对本事件，对众多乘客和市民对此次事件的看法进行采访，采访中，一些市民和公交车司机也表示，无论何时，司机与乘客都应保持冷静，多些理解，文明出行，对自己和他人的生命安全负责。

下面我们来看看网友和受访的市民的看法是怎么说的；

其实，大家都有个共识，就是理性与包容，这是构建良好司乘关系的关键，但现实中，在遇到纠纷与矛盾时，又有多少人能做到这一点，所以说，“理性与包容”几个字，不该仅仅是挂在嘴边的口号，而应该内化为每个人的行为规范，我们的出行才更文明，更安全。您说呢？……